Читинский почтамт в Чите

Когда же у нас в отделении почты 49(мкр.Северный,18) будет порядок?Хотя, о каком порядке может идти речь, когда начальник отделения позволяет себе при обслуживании клиента бросить ему для заполнения лист извещения и скрыться в служебном помещении.По причине того, что она обиделась на клиента.

Сегодня, 6 января 2019 г. столкнулся с вопиющей грубостью работника почтамта. Хотел заплатить за пользование абонентским ящиком. Подошёл к окошку, где не было НИ ОДНОГО клиента, спросил - можно ли заплатить? Женщина что-то буркнула и, не поднимая глаз, отправила меня за талончиком. Сходил, взял. У окошка по-прежнему не было никого. Но женщина снова буркнула: "не видите, я работаю", вас вызовут, ждите. Я заметил, что главная её работа - с клиентами, а не отпихнуть их от себя, как надоедливых мух. Но пришлось ждать. Потом она спросила - есть ли у меня паспорт? В последний раз, когда я платил - паспорт при оплате не требовался. Ответил, что нет, только ветеранское удостоверение с фото. Она обрадовалась и сказала, что обслужить меня не может нужен паспорт. Таким образом, я зря потерял время и у меня сложилось такое впечатление, что главной задачей этой работницы было отпихнуться от клиента и унизить его. Но почему бы не вывесить объявление, что без паспорта платежи не принимаются? Тогда не было бы недоразумений и я не потерял бы время. И, кроме того, почему в Главпочтамте не учат своих работников обслуживать клиентов вежливо? А не сидеть, глядя в монитор компьютера, когда клиент стоит рядом и ждёт обслуживания. В результате - испорченное настроение и отвратительное впечатление об обслуживании, что я, конечно, использую в своих статьях. С неуважением, доцент кафедры журналистики ЗабГУ, член Союза журналистов РФ Тихомиров Владимир Алексеевич. Тел. 8-914-356-1008; 8-924 507-7168.